購買想窩床墊即可享有10年有限保固,以想窩簽貨單上日期為保固起始日,將根據保固範圍提供前2年免費維修及更換,第3年至第10年,視情況酌收基本維修費。

保固範圍說明如下:


1. 床體結構(獨立筒)、內材之製造上的產品瑕疵。

2. 在建議使用方式下,未施加外力之情況,床面下陷3公分以上。

◆ 申請保固時,想窩將派專人檢視您的商品是否符合保固條件,達保固標準即可免費回廠維修,不會向您收取任何費用;若不符合保固範圍將視維修狀況酌收維修費用。

◆ 保固僅提供原始購買者,不予轉讓。


非保固範圍說明如下:


1. 床墊之表布。

2. 床墊四周護邊之透氣泡棉盒變型。

3. 因使用不當床底所造成的床墊耗損。

4. 明顯人為不當使用所造成之床墊耗損。

5. 因翻面不足導致過度集中施壓所造成之床墊耗損。

6. 放置於不適合的床板:尺碼不合之床架、排骨架、網底架、地上,或局部不當施力等

◆ 詳見想窩床墊隨貨保卡之使用手則

◆ 若需維修將視維修情況酌收維修費用